martes, 15 de noviembre de 2011

David Kirkpatrick, experto en Facebook, explica las ventajas de esta red

David Kirkpatrick ha tenido éxito donde otros han fracasado: ganándose la confianza del esquivo creador de Facebook, Mark Zuckerberg. Mientras te escudriña atentamente con su mirada aguda enmarcada en unas intelectuales gafas de pasta, recuerda como fue uno de los primeros periodistas de peso en el mundillo tecnológico que prestó atención al joven visionario de las redes sociales y concedió a su creación la importancia que luego ha demostrado tener. En su libro El efecto Facebook, reconstruye con gran precisión el nacimiento del primer imperio 2.0.

¿Cuál diría que es la cualidad fundamental para crear una compañía de internet exitosa?
Mark Zuckerberg era un genio de la programación desde los 13 años. Para el desarrollo de Facebook fue importante que arrancara entre programadores, porque al fi nal toda la esencia del proyecto se reduce al software. Es más, creo que estos últimos son los revolucionarios de la sociedad actual: además de Zuckerberg, tenemos el caso claro de Julian Assange, el fundador de Wikileaks, que también es un genio de la programación. Y este protagonismo revolucionario lo tendrán aún más los jóvenes que se dediquen a esto y los hackers de las siguientes generaciones. Cualquiera de ellos que quiera tener impacto en el futuro debería estudiar informática. Los que no lo hagan estarán en desventaja. Se lo digo yo, que tengo una licenciatura en Inglés –sonríe–. Ojalá supiera programar.

Algunos de esos jóvenes han hecho de Facebook una herramienta revolucionaria. ¿Por qué está siendo tan efectiva para el activismo político?
Porque otorga poder a los ciudadanos corrientes y su función principal es dar voz a las personas. En Facebook pueden retransmitir sus ideas y compartirlas con sus amigos gracias a su capacidad viral. Ofrecer a la gente una plataforma emisora en países como Túnez o Egipto, que son dictaduras, es algo incendiario.

¿Es entonces el antídoto contra las dictaduras?
Facebook es intrínsecamente democratizadora. Otras aplicaciones de internet, como Twitter y los teléfonos móviles, también han sido muy importantes, pero quizás esta red social es la apoteosis del empoderamiento del ciudadano frente a los que mandan. No diría que esto estuviera planeado por Zuckerberg, aunque él sí creía que podía pasar. La gente no se apunta a Facebook por política, sino para estar en contacto con sus amigos, pero enseguida se dan cuenta de que es una herramienta de comunicación muy efectiva y acaban convirtiéndose en activistas involuntarios. Inicio mi libro explicando cómo ya a principios de 2008 la gran manifestación en Colombia contra las FARC surgió de un grupo de esta red social.

Sé que a usted no le gusta la película La red social, inspirada en los inicios de Facebook.
Sí que me gusta, es muy entretenida, pero creo simplemente que no se debería tratar como una historia real, porque no se ajusta a la realidad. Ni una sola de las personas que participaron en la película ha conocido a Mark. Y le puedo decir que la gente que sí le conoce consideró la película muy frustrante, y hubo quien se enfadó mucho. Tanto el fi lm como la novela de Ben Mezrich en que está basado –Multimillonarios por accidente– sobreestiman en gran medida la aportación de Eduardo Saverin –el amigo de estudios de Zuckerberg que cofundó la empresa con él y le prestó dinero–. Saverin es el verdadero millonario accidental de esta historia: con un trabajo de cinco meses a tiempo parcial ha conseguido –según la valoración actual de Facebook– casi 3.000 millones de dólares.

domingo, 13 de noviembre de 2011

LA importancia del blog como medio de comunicación 2.0

Un blog es un sitio web fácil de usar en el cual puede,
entre otras muchas cosas, expresar rápidamente sus opiniones
e interactuar con otros usuarios. Todo ello gratis.

Los weblogs, sitios web compuestos por entradas individuales
dispuestas en la página en orden cronológico
inverso, estructurados originalmente como diarios personales,
basados en enlaces, noticias y opiniones que
se actualizan de modo regular, escritos con un estilo informal
y subjetivo, han sido muchas cosas a lo largo de
estos 10 años, han ido cambiando con la propia Red del
mismo modo que ha ido cambiado su percepción social
y su impacto cultural, económico, político y mediático.

Todo esto es fruto de una concepción sobre internet: la
Web 2.0, o sea la web renovada y ampliada a través de
la banda ancha y sistemas que se diseñaron para fomentar
la participación, disminuyeron costos, permitiendo
crear mejoras a partir de la incorporación de nuevos
usuarios y facilitando la creación de redes de participación.

Aunque ahora es fácil de ver, los primeros intercambios
de banners deben tomarse como precursores
en cuanto al intercambio de contenidos, segmentos dinámicos
y cambiantes dentro de los contenidos más o
menos fijos de las páginas web.
La popularidad de los blogs ha llegado a conformar eso
que algunos llaman blogósfera: un lugar donde cualquier
usuario puede expresar sus opiniones y brindar
información sin ningún tipo de censura; su nacimiento
estuvo asociado a una forma alternativa de compartir
información entre usuarios.

sábado, 5 de noviembre de 2011

La mejor forma de tener una buena imagen on-line o reputación en las redes sociales e internet

La forma más eficaz de controlar las menciones sobre nombres y marcas es su generación de forma proactiva: construir contenidos propios para que otros no puedan ocupar ese espacio con sus concepciones. Cuánto más contenidos generen personas y organizaciones, más difícil resultará a un tercero que sus comentarios superen en exposición a los de sus mayores interesados. Por otro lado, la creación de información sobre nosotros mismos puede aumentar el escrutinio de terceras personas sobre nuestras actividades y discursos.

Un aspecto esencial de la gestión de la reputación online es la monitorización en tiempo real de Internet para estar al tanto de ataques potenciales contra la reputación del individuo o de la organización en cuestión. A tal fin las agencias especializadas emplean sofisticadas herramientas tecnológicas que permiten conocer de forma casi instantánea todos los contenidos generados tanto en buscadores como en blogs, redes sociales, etc.
En España, la creciente importancia del control de la reputación online se ha visto reflejada en la creación de departamentos específicos por parte de las agencias más importantes de marketing en buscadores y analítica web para la gestión de la reputación y la monitorización online.

Cómo medir la reputación on-line

La reputación online suele medirse mediante sistemas de votación. Muchos portales web proporcionan una medida de la reputación basada en el tipo de servicios que ofrecen. Por ejemplo, eBay permite que los usuarios se voten entre ellos en cada transacción que se realiza.

También se pueden encontrar webs como Trust-index cuyo objetivo es asignar un índice de confianza a un determinado elemento, que puede ser una marca, un proveedor de servicios, una persona, institución, etc. Este índice estaría basado en la confianza que el elemento en cuestión genera a las personas que lo votan.

No obstante la Reputación Online no depende de sistemas de votación parciales sino que para identificarla es necesario varios pasos metodológicos: monitorización (esto es, rastreo del clima de opinión alrededor del tema, marca, persona, etc.) de la que se desee llevar a cabo la investigación. Y un segundo paso, que es propiamente la investigación de la reputación online.

Para ello se puede hacer una aproximación desde la etnografía digital o con metodología sociológica en la que es imprescindible la parametrización de ese clima de opinión para poder identificar medios en los que se opina, temáticas sobre las que se opina, tipologías de opinantes y actitudes valorativas. Además de una aproximación cuantitativa para medir el clima de opinión es imprescinsible una aproximación cualitativa. Se trata, sin duda, de una disciplina germinal que no es fácil que las herramientas tecnológicas de monitorización puedan llegar a cumplir en su totalidad debido a las deficiencias de interpetación semántica del lenguaje natural.

¿Qué es la reputación on-line?

Internet funciona las 24h del día durante los 365 días del año. Durante todo ese tiempo se vuelcan en la red millones de informaciones, comunicados y/o opiniones que hablan sobre personas, empresas, productos, servicios.... En este incesante río de información Google, entre otros buscadores, indexará palabras que relacionan a nuestra persona, empresa o productos con alguna de esas informaciones u opiniones. 
 
El conocimiento, seguimiento y "control" de toda la información que afecta a su empresa forma parte de lo que se llama el Online Reputation Management, o Gestión de la Reputación Online. 
No se trata sólo de un mero Web Clipping o recopilación sistemática de informaciones, sino de una recopilación y seguimiento con criterio de si afecta o no negativamente a la "reputación" e "imagen" de la empresa, persona o producto, pero además, de su gestión o "control", es decir, de influir sobre dichos contenidos que perjudican a nuestra marca.

Se trata, en definitiva, de ser conscientes de lo poderoso que puede ser lo que los anglosajones llaman el Consumer Generated Media (CSM), la capacidad de incluencia y el poder que cada vez más tiene el consumidor en la red, gracias sobre todo, a las nuevas tecnologías de comunicación social ofrecidas por la Web 2.0 y siguientes versiones; foros, plataformas sociales, blogs...
La parte más impactante de la reputación online es la procedente de los buscadores y cuya gestión es también conocida como SERM (Search Engine Reputation Management).

jueves, 6 de octubre de 2011

El error del corto plazo


Vamos a suponer que tu empresa está presente en las redes sociales y trabajando bien las TIC, que puede ser mucho suponer.

Es entonces cuando se produce uno de los errores más comunes, querer obtener resultados a corto plazo, y eso es imposible salvo que se cumplan una de estas dos premisas: que se produzca un milagro, o seas una gran corporación tipo Coca Cola, BBVA, Santander, etc.

Como desconfío de los milagros y no soy Coca Cola, creo que es mejor tener un buen proyecto de negocio, una buena estrategia de comunicación global y, dentro de ésta, una específica para las TIC. 

Hay que considerar las acciones de comunicación en nuevas tecnologías a medio o largo plazo, y deben de estar basadas en una estrategia: posicionamiento de marca, aumento de ventas, canal de comunicación con los clientes, etc. Lo que sea, pero pensado y planificado.

Si piensas que pones hoy 100 euros en internet y mañana vas a obtener 150 estás equivocado. Este negocio no es la gallina de los huevos de oro. Es más, todavía no sabemos si es gallina, gallo, pavo o faisán

Muere Steve Jobs, fundador de Apple

Steve Jobs, uno de los fundadores de Apple y figura imprescindible para entender la evolución de la tecnología en las últimas décadas, ha fallecido esta noche a los 56 años, según ha anunciado la compañía.
Murió en Palo Alto (California), acompañado por su mujer y otros familiares. El revolucionario del garaje, el gurú que ha obsesionado a una generación de jóvenes y ha cambiado la manera de llamar, leer el periódico y hacer fotos, ya es un mito.

"Apple ha perdido a un genio visionario y creativo y el mundo ha perdido a un asombroso ser humano", ha informado la empresa a través de un escueto comunicado en su página web. "Aquellos que hemos tenido la suerte de conocer y trabajar con Steve hemos perdido a un querido amigo y a un mentor. Steve deja atrás una compañía que sólo él podría haber construido y su espíritu estará siempre en la base de Apple", añade la nota de la compañía, que ha incluido una fotografía de Jobs en su página de inicio a modo de homenaje.
www.elmundo.es

jueves, 29 de septiembre de 2011

Aplicaciones para mejorar nuestro Facebook

¿Que mejor forma de evolucionar que a través de las aplicaciones? Facebook se caracteriza por tener una gran cantidad de aplicaciones que aumentan la funcionalidad de esta red social, hoy veremos un listado:
  • Poll: Ya sea que tengas un sitio web y quieras hacer participar a tu comunidad o tengas un grupo de amigos y quieras hacer una especie de actividad didáctica esta aplicación te permitirá crear encuestas y agregarlas a tu perfil.
  • Twitter: Si eres de los que usa constantemente Twitter, esta es una aplicación que te permitirá actualizar tu perfil de Twitter desde Facebook.
  • Picnick: Una aplicación que incluso llegó a convertirse en una extensión de Google Chrome, pero esta vez esta disponible como aplicación para Facebook. Esta herramienta te permite implementar un potente editor de imágenes con el que podrás retocar las imágenes de algún álbum de tu perfil.
  • Professiona Profile: Esta aplicación añade a tu perfil una nueva pestaña para mostrar tu perfil profesional, ideal para aquellas personas que quieren separar su perfil social de sus actividades laborales.
  • Blog RSS Feed Reader: Una útil aplicación que te permite a través del Feed Rss de un blog, publicar entradas del mismo en tu perfil.
  • SlideShare: Aplicación que te permite integrar las presentaciones que subas a tu cuenta de slideshare o crear una nueva pestaña para mostrar las presentaciones.
  • MSN Messenger Button: Integra un botón en tu perfil de Facebook para que otras personas puedan añadirte a sus contactos del MSN Messenger
  • MyFlickr: Flickr es un servicio de alojamiento de imágenes con la capacidad de crear carpetas y catalogarlas, como una especie de albúm. Este servicio se puede integrar a Facebook con esta aplicación.
  • Marketplace: Una aplicación que te permite comprar y vender artículos entre toda la comunidad de Facebook.
  • iLike: Una aplicación que te permite darte a conocer si eres músico. Puede subir tus canciones y otras personas pueden verla y calificarla, además te da la posibilidad de dedicarla a alguien.
Si habláramos de aplicaciones útiles, la lista anterior nos da una muestra verdadera de como podemos sacarle mucho provecho a esta red social. Sin embargo siempre quedan otras posibilidades que nunca hay que dejar de tener en cuenta:
  • Pet Society: Un juego para Facebook que te permite crear una mascota, interactuar con las mascotas de tus amigos, llevarles regalos entre otras cosas.
  • Quizzes: Un completa aplicación de encuestas que te permitirá conocer mejor a tus amigos por medio de preguntas.
  • YouTube Video Box: Una aplicación que te permitirá agregar a tu perfil un pequeño espacio para compartir tus videos favoritos de YouTube.

martes, 26 de julio de 2011

Díselo a la gente. Díselo al buscador

 Artículo de Daniel Torres Burriel

Cuando escribimos nuestras entradas o artículos muchos creen que hay que observar a rajatabla las conocidas como normas SEO (Serch Engine Optimization), pero otros opinan que si uno piensa en lectores el resultado es mucho mejor.

Hace un poco más de un año vino a mi cabeza una de esas cosas que, por sabidas, pasan desapercibidas en muchas ocasiones. Fue en Sevilla, en la edición de 2009 del EBE. Eran tiempos en los que muchos, o algunos, llorábamos la muerte de Soitu. En el escenario estaba, absolutamente sereno, Sindo Lafuente.

Recuerdo como si lo viera ahora mismo que Sindo paseaba mientras hablaba y nos contaba todo lo que habían aprendido con el proyecto que había muerto. No faltó en mi mente el soniquete habitual: «está hablando solo para periodistas». Y la gente le escuchaba atentamente…
De entre todo lo que Lafuente dijo hubo un detalle, un matiz, que me iluminó la mirada: «nosotros titulamos para personas, no para buscadores». A partir de ahí, paradójicamente, la tecnología hizo el resto. Varios tweets se hicieron eco de esa frase. Unos lo aplaudían mientras otros, profesionales del SEO, lo tomaron con reservas. A mí, que me gusta polemizar, no me costó nada entrar al trapo con las gentes del SEO y a través de Twitter comenzamos una conversación en la que creo que aprendimos muchos.
El escenario resultó ser un interesante tablero en el que debemos, una vez más, observar con una mirada muy amplia cuál es el alcance de la web como medio: ni lo que vemos lo es todo, ni lo que hemos aprendido es suficiente. La web, entendida como la concibió Tim Berners Lee, es una entidad mucho más amplia que una colección de documentos relacionados a través de hipervínculos. La multitud de prismas desde los que esta puede ser observada y accedida nos obliga, siempre, a tomar distancia y a observar con cuidado cuáles son todos los ángulos a través de los cuales podemos advertir los matices que la hacen diferente en función de nuestro acercamiento. O lo que es lo mismo, el contenido en la web tiene una característica que lo describe de una manera diferencial: es un todo que toma o puede tomar una diferente significación en función de cómo accedemos a él.
Pongamos el ejemplo que da título a este texto. ¿Quién puede acceder a un contenido en la web? Podemos decir que la gente, las personas. Podemos decir que las máquinas, los buscadores. Podemos, incluso, ir un poco más allá y establecer diferencias entre las personas que pueden acceder a un contenido en la web: personas que no ven, personas que no oyen, personas con necesidades especiales de carácter cognitivo. Y el contenido de la web seguiría siendo el mismo, si bien este debería haber sido entendido, comprendido y construido teniendo en cuenta toda la tipología de personas que pueden acceder a él.




martes, 12 de julio de 2011

El PC ha muerto. Larga vida a la Nube

Esta afirmación parece una estupidez, una broma o una frase fuera de contexto, y posiblemente nadie entienda bien en un primer momento a qué se refiere exactamente ¿Cómo va a morir el ordenador? Es imposible, pensaríamos la mayoría de nosotros. Pero si esto lo dice  Ray Ozzie, máximo responsable de la arquitectura de programas de Microsoft, el asunto igual tiene importancia, ¿verdad? Para los que no estén muy al día, hay que recordar que esta gran corporación, propiedad de Bill Gates, es la “dueña” del software del 95% de los ordenadores del mundo.

Ozzie se refiere al futuro más inmediato de internet, que va a afectar a los ordenadores de lleno y los va a modificar de forma radical. Podemos decir que hasta ahora han sido los ordenadores los que han construido internet por medio de sus interconexiones, pero la rapidez de crecimiento de la Red está invirtiendo la tendencia y será internet, su diseño y su integración con otras plataformas que viven en y con ella (redes sociales, gigantes como Ebay o Amazon) las que nos marquen el futuro.

Lo que se apunta de cara a los próximos años es un ordenador personal diferente al de ahora. Más rápido en conexión, muy portable y ligero, conectado a los servicios de computación en la nube las 24 horas del día y con menos disco duro. Llevar un PC encima será lo normal, al igual que ahora llevamos el móvil. Si acaso, son estos dos mundos los que van a converger: un móvil más PC y un ordenador más móvil (en apariencia y movilidad). Los primeros esbozos de esta inmediatez digital son los Ipad de Apple y sus imitaciones por parte de otras marcas. Desde que en marzo se lanzara este producto, se han vendido más de 3 millones de unidades en este año, y se espera llegar a 5 millones en 2011, año en el que las operadoras de telefonía prevén vender unos 200 millones de teléfonos inteligentes en EE.UU y Europa.
El ordenador que está a la vuelta de la esquina, dejará de albergar en su disco duro todos los programas y archivos que usemos, y el internauta acudirá a la nube para escribir un documento, hacer un cálculo, diseñar un producto, comprar un servicio o jugar.

Pero, ¿qué es la nube? Se trata de un espacio de disco duro que podemos comprar o usar gratuitamente (depende de las compañías y nuestras necesidades) y que está en los servidores de las empresas que prestan este servicio, entre ellas Google, Yahoo y Microsoft, lo que quiere decir que si los gigantes del sector trabajan en esta línea, la nube es el futuro. En menos años de lo que pensamos, las 20, 40 o las gigas que usemos no estarán en “mi PC”, sino en “mi nube”, lo que obligará a un cambio cultural en el hábito de trabajar, guardar la información y compartirla. Lo importante no será, no es ya, dónde está la información, sino cómo de rápido puedo usarla desde cualquier lugar o desde cualquier dispositivo. Y también, cómo seamos de eficaces para trabajar de esta nueva manera, asunto crucial para las pymes que se pueden quedar desfasadas si no asumen pronto esta realidad.

Es decir, que no solo hay que tener ordenador, saber manejarlo, estar conectado a internet siempre y saber moverse por la red (cuestiones que no deben darse por dadas de antemano), sino que ahora hay que gestionar la información fuera del estándar de mi PC por medio de este sistema de computación online.
Ray Ozzie advierte en su blog de que el internauta será menos dependiente de programas instalados en el ordenador y dirige su atención hacia aplicaciones y servicios innovadores ofrecidos desde la web. No todo, asegura, “estará basado en teclados, ratones y pantallas”, al mismo tiempo que admite que “se necesita coraje para afrontar este cambio tecnológicamente inevitable” que, supone, al mismo tiempo, un nuevo horizonte de oportunidades para la industria, y estas nuevas posibilidades están abiertas a las pymes también, no hay que ser un gigante para hacer negocio en la nube.

jueves, 30 de junio de 2011

Exito del Taller de Empleo en Facebbok

Más de 48.000 interacciones en 6 meses de trabajo en la página de Facebook del Taller de Empleo de Turismo y Nuevas Tecnologías. Teniendo en cuanta que empezamos desde cero y que los alumnos apenas habían usado esta red, creo que está muy bien

martes, 21 de junio de 2011

Videos de presentaciones en 3D para el sector turístico

Presentaciones de zonas turísticas del Jiloca (Aragón) realizadas por los alumnos del Taller de Empleo y Nuevas Tecnologías del INAEM.

lunes, 30 de mayo de 2011

Campaña de Centralman en Centraldereservas.com

Original campaña de promoción en Centraldereservas.com, una de las agencias de viajes on line más importantes de España

viernes, 8 de abril de 2011

Las redes sociales en el programa de Punset


El poder de la redes sociales

el poder de las redes sociales, de eduard punset, emitido en tv2

El manifiesto de Cluetrain

No está demás recordar el manifiesto que Cluetrain escribió hace unos años sobre el comportamiento de los consumidores en las redes sociales

martes, 5 de abril de 2011

BranchOut – la sub red social profesional para Facebook

Hasta ahora, miramos la red social Facebook como una red generalista dentro del ámbito social y de ocio, donde generalmente podemos estar en contacto con las personas de siempre y con otras nuevas para crear y compartir eventos enfocados al mundo del ocio y tiempo libre, por lo general. Pero con la aparición de BranchOut, además, podemos aprovechar el potencial social de Facebook, sus 600 millones de usuarios registrados, para convertir nuestro circulo social en oportunidades laborales.
Esa es la misión de BranchOut que funciona dentro de Facebook como una aplicación, supone una competencia directa a las redes profesionales LinkedIN y XING, y que incluso podemos importar nuestro perfil de LinkedIN en BranchOut, con lo que nos ahorrara tiempo en rellenar los campos de formulario de nuestro perfil.
Tenemos una serie de funcionalidades que nos permitirán interactuar con nuestra red de contactos, pudiendo participar en preguntas y recibir galardones virtuales, entre otros. Pero lo más importante, podemos buscar ofertas de trabajo estableciendo una serie de condiciones, y además, publicar las nuestras, tanto de manera gratuita como de pago. Además de ofertas, también podemos buscar personas y compañías en las que estemos interesados.
Una interesante opción a tener en cuenta, sobre todo, en los tiempos que corren.
 

Aplicaciones fundamentales de Facebook

¿Que mejor forma de evolucionar que a través de las aplicaciones? Facebook se caracteriza por tener una gran cantidad de aplicaciones que aumentan la funcionalidad de esta red social, hoy veremos un listado:
  • Poll: Ya sea que tengas un sitio web y quieras hacer participar a tu comunidad o tengas un grupo de amigos y quieras hacer una especie de actividad didáctica esta aplicación te permitirá crear encuestas y agregarlas a tu perfil.
  • Twitter: Si eres de los que usa constantemente Twitter, esta es una aplicación que te permitirá actualizar tu perfil de Twitter desde Facebook.
  • Picnick: Una aplicación que incluso llegó a convertirse en una extensión de Google Chrome, pero esta vez esta disponible como aplicación para Facebook. Esta herramienta te permite implementar un potente editor de imágenes con el que podrás retocar las imágenes de algún álbum de tu perfil.
  • Professiona Profile: Esta aplicación añade a tu perfil una nueva pestaña para mostrar tu perfil profesional, ideal para aquellas personas que quieren separar su perfil social de sus actividades laborales.
  • Blog RSS Feed Reader: Una útil aplicación que te permite a través del Feed Rss de un blog, publicar entradas del mismo en tu perfil.
  • SlideShare: Aplicación que te permite integrar las presentaciones que subas a tu cuenta de slideshare o crear una nueva pestaña para mostrar las presentaciones.
  • MSN Messenger Button: Integra un botón en tu perfil de Facebook para que otras personas puedan añadirte a sus contactos del MSN Messenger
  • MyFlickr: Flickr es un servicio de alojamiento de imágenes con la capacidad de crear carpetas y catalogarlas, como una especie de albúm. Este servicio se puede integrar a Facebook con esta aplicación.
  • Marketplace: Una aplicación que te permite comprar y vender artículos entre toda la comunidad de Facebook.
  • iLike: Una aplicación que te permite darte a conocer si eres músico. Puede subir tus canciones y otras personas pueden verla y calificarla, además te da la posibilidad de dedicarla a alguien.
Si habláramos de aplicaciones útiles, la lista anterior nos da una muestra verdadera de como podemos sacarle mucho provecho a esta red social. Sin embargo siempre quedan otras posibilidades que nunca hay que dejar de tener en cuenta:
  • Pet Society: Un juego para Facebook que te permite crear una mascota, interactuar con las mascotas de tus amigos, llevarles regalos entre otras cosas.
  • Quizzes: Un completa aplicación de encuestas que te permitirá conocer mejor a tus amigos por medio de preguntas.
  • YouTube Video Box: Una aplicación que te permitirá agregar a tu perfil un pequeño espacio para compartir tus videos favoritos de YouTube.

jueves, 17 de marzo de 2011

Cuatro herramientas para unificar la gestión de tus perfiles sociales

Cuatro herramientas para unificar la gestión de tus perfiles sociales: "

social-media-manager

En un mundo en el que cada vez aparecen más servicios y redes sociales, la gestión unificada se ha vuelto, prácticamente, una necesidad tanto desde el punto de vista personal como del profesional. En el fondo es lógico, no es lo mismo tener que visitar (o tener abiertas) varias páginas en nuestro navegador y mantener alguna que otra aplicación de escritorio (o aplicación sobre el navegador), que tener toda la información disponible en un único lugar. Por tanto, aplicaciones como TweetDeck o servicios como HootSuite o Seesmic, son ya viejos conocidos que facilitan mucho el trabajo de los que gestionan perfiles sociales de una marca o una empresa o, simplemente, quieren simplificar la gestión de sus perfiles personales.

¿Integrar servicios o integrar la gestión? La verdad es que alguna vez he oído esa pregunta y, quizás, sea interesante pararse un momento a pensar en esta cuestión. Personalmente, creo integrar servicios puede ser interesante para realizar la difusión de cotenidos, es decir, integrar Twitter en Facebook para que automatizando el primero, se actualice automáticamente el segudo, o por ejemplo, automatizar el RSS de nuestro blog con Twitter para que se lance un tweet cada vez que publiquemos un nuevo post. Sin embargo, creo que también es interesante abordar cada red por separado y, teniendo en cuenta el público que hay en cada una de ellas, enviar mensajes personalizados a cada una de estas redes.

Además, el hecho de integrar no evita que no tengamos que escuchar lo que se dice en cada una de estas redes. Prestar atención a lo que se dice y, sobre todo, lo que nos dicen es fundamental, sobre todo, si estamos gestionando un perfil de una empresa o una marca. Hemos de estar atentos a las preguntas que nos hagan para poder contestar de la mejor manera posible y, sobre todo, en tiempo, máxime si empezamos a recibir malas críticas y, al final, acabamos gestionando una auténtica crisis.

Como decíamos al inicio, si concentramos todos nuestros perfiles dentro de un mismo panel de control, nos será mucho más sencillo difundir nuestro mensaje y, sobre todo, controlar qué se dice y dar respuesta a nuestros usuarios. A la lista de herramientas que existen, y que encabezan TweetDeck, Hootsuite o Seesmic, vamos a añadir otras cuatro con las que podremos unificar la gestión de nuestros perfiles.

Bueno, pues arranquemos:

  • Postling es una herramienta que tiene versión gratuita y de pago. La versión gratuita nos permitirá crear un único usuario que gestione una red de cada uno de los tipos soportados (Facebook, Twitter, LinkedIn, WordPress, Tumblr y Flickr) para una única marca. Las versiones de pago permiten subir el número de perfiles sociales a gestionar y el número de marcas o proyectos, además de obtener un servicio de alertas por correo electrónico cuando algún usuario nos mencione o nos responda. La versión gratuita no está nada mal, es de fácil manejo y, entre otros detalles, permite la programación de publicaciones en cualquiera de las redes que vinculemos a nuestra cuenta.

  • PowerInbox más que una herramienta de gestión integral al uso es toda una rareza, ya que permite gestionar perfiles en redes sociales a través del correo electrónico. La verdad es que llama bastante la atención pero, si tenemos en cuenta que en algunas empresas el acceso a Facebook está bloqueado, puede ser interesante. Esta aplicación permite integrar en Outlook, o en la cuenta de Gmail, Yahoo! Mail o Hotmail, toda la actividad de Twitter, Facebook, Quora o LinkedIn, que llegará en forma de correo electrónico y a la que contestaremos de la misma forma.

  • Tuppy es un servicio que aún anda en fase beta y que, también, nos permite gestionar de manera unificada nuestros perfiles en redes sociales y, en una versión pro, podremos también gestionar nuestros blogs. El servicio permite gestionar las cuentas en Twitter, Facebook, Flickr, MySpace, YouTube, Vimeo, Livejournal y Photobucket y, simplemente, tendremos que ir conectando cada una de estas cuentas para poder gestionarlas desde la consola que ofrece el servicio. Comparado con otros servicios ya consolidados, para mi gusto, está aún un poco verde y tampoco es demasiado intuitivo.

  • Nimble es otro servicio que acaba de ser lanzado y que, por tanto, está en fase de beta privada (es decir, requiere invitación pero puede solicitarse en en el sitio web de la herramienta). La idea de este servicio encaja con todo lo que hemos estado viendo hasta ahora, una consola en la que centralizar la gestión de toda nuestra presencia en la red, ya no sólo la de Facebook, Twitter o LinkedIn, sino que, además, permite la interacción con otro tipo de servicios, por ejemplo, la gestión de nuestros contactos de Gmail. La filosofía de esta herramienta es la de convertirse en una especie de CRM social con el que las empresas puedan gestionar sus contactos en cualquier tipo de red, viendo, para cada uno de ellos, una ficha con toda su presencia en la red de manera unificada.

Como de costumbre, la lista no es cerrada, así que si conocéis alguna herramienta más que deba estar en la lista, hacédnoslo saber en los comentarios.

Imagen: Social Media Castellón

Cuatro herramientas para unificar la gestión de tus perfiles sociales escrita en Bitelia el 14 March, 2011 por jjvelasco Enviar a Twitter Compartir en Facebook

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jueves, 3 de marzo de 2011

Interior del Castillo de Peracense. Realizado por Blanca Muñoz

Video del castillo de Perecense (Teruel) realizado por Blanca Muñoz, alumna del Taller de Empleo y Nuevas Tecnologias del CEJ. Programa utilizado google Skepchup

Publicidad 2.0: Intenet y Social Media, un matrimonio perfecto para anunciantes y agencias

Publicidad 2.0: Intenet y Social Media, un matrimonio perfecto para anunciantes y agencias: "Intenet y Social Media, un matrimonio perfecto para anunciantes y agencias. Las redes sociales dentro de la empresa ayudan a aumentar productividad."

Ahora decir “Me Gusta”, tendrá muchas más implicaciones en #Facebook

Ahora decir “Me Gusta”, tendrá muchas más implicaciones en #Facebook: "Los de la Red Social Facebook no paran de hace cambios e innovaciones en su plataforma, a tal velocidad que a uno casi no le da tiempo a asimilar los primeros cuando te los están cambiando… Ahora al parecer, al menos así se lo comentaba Malorie Lucich – portavoz de Facebook – a Mashable según [...]
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La computación en la 'nube', tema estrella del CeBIT

La computación en la 'nube', tema estrella del CeBIT: "Al igual que SIMO, CeBIT nació en 1970 en Hannover como un salón de muestras de los últimos avances tecnológicos pensados para la oficina. Su nombre significa Centro para la Tecnología de la Información y de la Oficina. Poco a poco fue evolucionando hacia los aparatos de consumo. Así, a partir del miércoles y hasta el sábado las puertas estarán abiertas también para los particulares interesados en conocer lo último en tecnología. El tema estrella de este año es el 'cloud computing', la computación en la nube en español, o 'la nube', a secas como se le suele llamar a los documentos albergados en la Red de rápido acceso sin necesidad de guardarlos en el ordenador. Aunque el consumidor no tiene la sensación de cambio... desde hace varios años la usa, seguramente inconscientemente, al guardar sus imágenes en Flickr, o consultar el correo de Gmail, Yahoo! o Hotmail. También al crear documentos compartidos online con servicios como Google Docs. El lema de este CeBIT es 'Trabajar y vivir en la nube' . Muchos usuarios ya viven en ella. Es un gran pastel para empresas como por ejemplo Amazon.com que vende espacio profesional en la nube (además de los muchos libros y aparatos en su tienda). Lo mismo sucede son Salesforce o Google. Steve Ballmer, consejero delegado de Microsoft, lleva casi dos años apostando por esta forma de trabajo. Prometen ahorro en costes de manteniemiento y gestión de servidores."

El Taller de Empleo de Calamocha logra 30.000 interacciones en Facebook en cinco meses


miércoles, 2 de marzo de 2011

Facebook podría volver a la carga con lo de compartir el teléfono y la dirección

Facebook podría volver a la carga con lo de compartir el teléfono y la dirección: "

En el mes de enero, Facebook hizo un anuncio que enfadó a más de uno, la posibilidad de compartir con aplicaciones de terceros la dirección postal y el número de teléfono de los usuarios. Al final, la red social tuvo que dar un paso atrás y no aplicar el cambio, bueno, por ahora, porque según parece, estarían dispuestos a volver a la carga con este asunto, aunque con algún mecanismo que le diese al usuario mayor control sobre sus datos personales.

Aunque muchos usuarios optaron, directamente, por eliminar esos datos, algo bastante lógico, el asunto trascendió bastante y acabó en un comité del congreso estadounidense, Congressional Privacy Caucus, que envió una carta a Facebook, bueno, más bien a su CEO, Mark Zuckerberg, en el que le piden explicaciones relativas a este cambio, a su marcha atrás y los usos que darían a estos datos.

Facebook ha respondido al congreso con otra misiva en la que, básicamente, se escudan que cada aplicación solicita los datos que considera oportunos para su funcionamiento y el usuario es informado de ello.

La verdad es que creo que la justificación es un poco vaga, pero he de reconocer que Facebook tiene razón en dos cosas, por un lado, es el usuario el que, de manera voluntaria, decide utilizar las aplicaciones de terceros y, por otro lado, el usuario es informado de la posibilidad de acceso a sus datos por parte de dicha aplicación; pero, aún así, me sigue pareciendo excesivo el uso de los datos de los usuarios, por mucho que se escuden en que el usuario es informado y que los menores de 13 años no pueden utilizar el servicio (siempre que no mientan en su edad, claro está).

Según el congresista Edward J. Markey, presidente del comité:

No creo que las aplicaciones de Facebook vayan a usar los datos de los adolescentes, de hecho, le pido a Facebook a que bloquee la información para este colectivo si, al final, deciden activar esta opción. Facebook nos ha informado que esta nueva funcionalidad está aún en desarrollo, por lo que continuaremos vigilantes para asegurarnos que los datos sensibles de los usuarios, especialmente los de los menores, son protegidos

En fin, creo que al final, y como nos tienen acostumbrados, Facebook acabará haciendo lo que le venga en gana con los datos de los usuarios, así que no nos quedará otro remedio que ser nosotros la barrera y controlar, todo lo que podamos, la información a compartir.

Facebook podría volver a la carga con lo de compartir el teléfono y la dirección escrita en Bitelia el 1 March, 2011 por jjvelasco Enviar a Twitter Compartir en Facebook

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Reino Unido incluye la vigilancia de Twitter y Facebook como sistemas de marketing online desleal

Reino Unido incluye la vigilancia de Twitter y Facebook como sistemas de marketing online desleal: "

En los últimos años hemos podido observar como las campañas publicitarias daban un giro de 360 grados a sus canales de transmisión antiguos. Primero fue en Internet y los servicios de publicidad online que ofrecía en sus comienzos, para luego pasar a las redes sociales y portales de vídeo como YouTube, donde se podía acceder casi al instante a material de publicidad que acababa de ser lanzado.

Para poner remedio a la situación, el regulador británico (ASA) acaba de incluir a las redes sociales al conjunto de lugares de vigilancia “potenciales” de marketing online desleal, una mira bajo el escrutinio de las autoridades con la que a partir de ahora podrán vetar contenidos alojados en Twitter o Facebook si lo requirieran.

La inclusión de las redes sociales se debe a las más de 4.500 quejas de las que han sido objeto las 2.0 desde el 2008. Una respuesta de la industria de la publicidad en el Reino Unido que se había quedado en sus términos obsoleta, ya que sus regulaciones se extendían hasta la comercialización de la televisión tradicional y los anuncios pagados online.

La nueva regulación permitirá a la ASA censurar todo tipo de tácticas online que se encuentran diariamente en las redes sociales, sobre todo las denuncias sobre comercialización no pagada de alojamientos como ocurre en Twitter y Facebook, que a su vez tienen el pago promocionado cada vez más estandarizado y en auge.

La ASA también ha querido aclarar que no censurará al ciudadano que comparta material que previamente ha sido prohibido, es decir, sólo se dirigirá a las compañías que utilicen las promociones de manera desleal. También aclaró el motivo de esta actualización:

Extender las funciones del mundo online ha sido para la ASA una de las prioridades en el Reino Unido. Nuestro objetivo ha sido extender en Internet los principios que ya estaban establecidos en nuestro sistema, de manera que los consumidores estén protegidos y exista una competencia leal

Reino Unido incluye la vigilancia de Twitter y Facebook como sistemas de marketing online desleal escrita en Bitelia el 1 March, 2011 por miguel-jorge Enviar a Twitter Compartir en Facebook

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